為提升住宿餐飲服務質量和服務水平，近日，平涼賓館邀請?zhí)m州皇冠假日酒店專業(yè)團隊到平涼賓館現場開展教育培訓，面對面指導交流。
培訓期間，蘭州皇冠假日酒店對應板塊4名負責人通過“現場講解+實操演示”的方式，結合自身工作經驗，深入淺出講解了營銷、客房服務、餐廳服務、前廳禮儀等方面的現代酒店管理知識和服務技能技巧。通過本次培訓，進一步激發(fā)了從業(yè)人員的工作熱情和服務意識，有效提升了職業(yè)素養(yǎng)和服務技能。
下一步，平涼賓館將以行業(yè)標準為目標，以市場運營為抓手，不斷提升服務質量和服務水平，確保高質量完成2024年度各項經營任務。
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